[16/01/2023] [VHSC] Thông báo Thay đổi phương thức đặt và thanh toán Tiện ích thu phí

Kính gửi: Quý Cư dân Khu Đô thị Vinhomes Smart City

Ban Quản lý Khu Đô thị Vinhomes Smart City (“Ban Quản lý”) trân trọng gửi lời chào và lời chúc sức khỏe tới Quý Cư dân cùng gia đình.

Hiện tại Ban Quản lý ghi nhận số lượng cư dân sử dụng Tiện ích BBQ từ ngày 01/10/2022   đến ngày 31/12/2022 như sau:

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tiện ích công cộng cũng như phục vụ nhu cầu thư giãn của Cư dân Vinhomes Smart City, Ban Quản lý xin trân trọng thông báo tới Quý Cư dân thông tin thay đổi phương thức đặt và thanh toán Tiện ích thu phí tại Khu Đô thị Vinhomes Smart City cụ thể như sau:

Lưu ý: Không áp dụng hình thức check in qua ảnh chụp/ bản in cứng.

Chúng tôi xin nhắc lại một số Quy định của các Khu vực TICC như sau:

1. Đối với tiện ích BBQ:

             Giờ mở cửa, giá vé:

• Mở cửa hoạt động: Sáng từ 10h00 đến 14h00, Chiều từ 18h00 đến 21h30
• Giá vé: 200.000 VNĐ/lượt/2 tiếng (Số lượng không quá 05 người)

Phụ thu:

1. Quá 05 người: 40.000 VNĐ/người
2. Quá thời gian 1 lượt sử dụng:

• Dưới 60 phút: 100.000 VNĐ
• Dưới 120 phút: 200.000 VNĐ

Số lượt sử dụng:

• 3 lần/ tuần/căn hộ

Lưu ý:

• Quý Cư dân hủy lịch sử dụng trước 24 giờ sẽ được hoàn hủy 50% giá vé (không tính trên tổng gồm phụ thu); Hủy lịch sử dụng sau 24 giờ sẽ không được hoàn lại tiền. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào ngân hàng thụ hưởng trong khoảng 5 đến 7 ngày làm việc từ thời điểm được duyệt hoàn hủy.
• Vườn nướng chỉ dành riêng cho Cư dân và gia đình/người thân/bạn bè/khách đi cùng Cư dân Khu Đô thị Vinhomes Smart City.
• Quý Cư dân vui lòng đăng ký sử dụng Vườn Nướng BBQ qua App Vinhomes Resident tối thiểu trước giờ hoạt động và tối đa 5 ngày.
• Xuất trình lịch sử đặt bếp thành công để Nhân viên Tiện ích tiến hành check in mã QR code.
• Nhận 02 vỉ nướng/01 bếp khi check in hợp lệ.
• Địa điểm check in nhận vỉ nướng: Trực tiếp tại quầy lễ tân khu Vườn Nướng BBQ cạnh khu phòng Golf.

2. Đối với tiện ích bể bơi

Thời gian mở cửa: Tất cả các ngày trong tuần

• Buổi sáng:  Từ 6h00 đến 12h00
• Buổi chiều: Từ 14h00 đến 21h00

Giá vé:

• Cư dân: Miễn phí
• Khách đi cùng cư dân: 200.000 VNĐ/người/lượt

Lưu ý:

• Quý Cư dân vui lòng tắm tráng, mặc trang phục bơi khi xuống bể bơi;
• Trẻ em dưới 12 tuổi phải có người lớn đi kèm khi sử dụng bể bơi;
• Để phục vụ công tác kiểm soát, Quý Cư dân vui lòng đăng ký vân tay để check-in qua cổng kiểm soát.
• Đối với Quý Cư dân chưa có vân tay, vui lòng đăng ký theo hướng dẫn tại Văn phòng Ban quản lý tòa S1.03, S4.02 hoặc quầy lễ tân tòa SA và Tonkin.
• Để phục vụ Quý Cư dân một cách tốt nhất, Ban Quản lý sẽ ngừng check-in vào sử dụng bể bơi trước giờ đóng cửa 15 phút
• Để đảm bảo an toàn, Quý Cư dân không chạy nhảy, đùa giỡn xung quanh khu vực bể bơi; không nhảy chúi đầu; không ăn no, sử dụng đồ uống có cồn, chất kích thích trước khi xuống bể; không sử dụng bể bơi khi đang mắc bệnh truyền nhiễm; không tự ý sử dụng phương tiện cứu hộ vào các mục đích khác;
• Quý Cư dân vui lòng liên hệ ngay với nhân viên quản lý bể bơi khi có dấu hiệu bất thường về sức khỏe trong khi bơi hoặc phát hiện thấy người khác có nguy cơ mất an toàn, có rủi ro về tính mạng;
• Quý Cư dân vui lòng kiểm tra tài sản cá nhân trước khi rời khỏi bể bơi và tự quản lý tài sản cá nhân, Ban Quản lý không chịu trách nhiệm khi xảy ra mất/hư hỏng;
• Quý Cư dân vui lòng không mang theo đồ ăn và ăn tại khu vực bể bơi;
• Nghiêm cấm các hành vi thiếu văn hóa như cãi, chửi, đánh nhau hoặc hành vi thiếu lành mạnh khác tại bể bơi;
• Nghiêm cấm dạy bơi nhằm mục đích kinh doanh, trường hợp vi phạm Ban Quản lý sẽ áp dụng chế tài ngừng cung cấp dịch vụ bể bơi trong vòng 06 tháng;
• Nghiêm cấm đột nhập vào bể bơi không thông qua cửa kiểm soát, trường hợp vi phạm Ban Quản lý sẽ áp dụng chế tài ngừng cung cấp dịch vụ bể bơi trong vòng 06 tháng;
• Tuân thủ đầy đủ chỉ dẫn của nhân viên quản lý bể bơi, Nội quy Khu Đô thị và/hoặc các Quy định khác của Ban Quản lý/quy định của pháp luật.

3. Đối với tiện ích MiniGolf

Giờ mở cửa, giá vé:

• Mở cửa hoạt động: Sáng từ 06h00 đến 12h00, Chiều từ 14h00 đến 21h00
• Giá vé: 200.000 VNĐ/lượt/2 tiếng (Số lượng không quá 05 người)

Lưu ý:

• MiniGolf chỉ dành riêng cho Cư dân và gia đình/người thân/bạn bè/khách đi cùng Cư dân Khu Đô thị Vinhomes Smart City
• Quý Cư dân vui lòng đăng ký sử dụng MiniGolf qua App Vinhomes Resident tối thiểu trước giờ hoạt động.
• Xuất trình lịch sử đặt MiniGolf thành công để Nhân viên Tiện ích tiến hành check in mã QR code.
• Nhận 01 phòng tập Golf và 01 sân tập gạt/01 vé khi check in hợp lệ.
• Địa điểm check-in: Trực tiếp tại quầy lễ tân khu Vườn Nướng BBQ cạnh khu phòng Golf

Thông tin chi tiết Quý Cư dân vui lòng đọc kỹ trong mục điều khoản điều kiện trước khi ấn đăng ký tiện ích

Mọi ý kiến đóng góp, Quý Cư dân vui lòng chuyểnvề cho chúng tôi qua địa chỉ hòm thư: [email protected] hoặc liên lạc trực tiếp đến số điện thoại Trung tâm Chăm sóc Kháchhàng Vinhomes: 1900232389 (nhánh số 4) để được giải đáp và hỗ trợ.

Trân trọng cảm ơn!