Kính gửi: Quý Cư dân Cụm S1, S3 – Khu Đô thị Vinhomes Smart City,
Ban Quản lý Khu Đô thị Vinhomes Smart City (“Ban Quản lý”) trân trọng gửi lời chào và lời chúc sức khỏe tới Quý Cư dân.
Căn cứ vào Thông báo số 1882/2021/TB-ETL-SM, ngày 18/08/2021 của Công ty Cổ phần Dịch vụ Điện Thăng Long (“Công ty ETL”)về việc thay đổi kỳ chốt chỉ số điện và đơn vị thu tiền điện, thay mặt Công ty ETL, Ban Quản lý trân trọng thông báo về thời gian chính thức tiếp nhận quản lý vận hành, kỳ chốt chỉ số điện, và đơn vị thu tiền điện theo thông tin như sau:
- Đơn vị chốt chỉ số và thu tiền điện: Công ty Cổ phần Dịch vụ Điện Thăng Long
- Thời gian bắt đầu trực tiếp thu tiền điện: Kể từ ngày 29/07/2021.
- Ngày chốt chỉ số cố định các kỳ tiếp theo: Ngày 27 hàng tháng
- Giá điện: Theo quy định của Bộ Công Thương
- Cách thức thông báo phí: Thông tin về chỉ số điện, tổng tiền điện, hóa đơn và số tài khoản Công ty ETL sẽ gửi qua tin nhắn SMS tới số điện thoại của Quý Cư dân đã đăng ký trên hợp đồng mua bán điện với Công ty ETL.
- Hình thức thanh toán: Bằng hình thức chuyển khoản theo thông tin sau:
Số Tài khoản: 1913 5568 68 6636
Tên Ngân hàng: Ngân hàng Techcombank – Chi nhánh Hà Thành
Chủ tài khoản: Công ty Cổ phần Dịch vụ Điện Thăng Long
Nội dung thanh toán: <Mã KH> Thanh toan tien dien thang <Thang>. Ví dụ: S.M.S1.02.0805 thanh toan tien dien thang 08.
Lưu ý: Đối với phí tiền điện tháng 8/2021 sẽ chia làm 2 kỳ thu phí như sau:
- Quý Cư dân thực hiện thanh toán cho Ban Quản lý theo Bảng tính phí dịch vụ (Debit Note) chúng tôi sẽ gửi vào kỳ thu phí tháng 8/2021, trên hệ thống sẽ thể hiện phí điện từ ngày 25/07/2021 đến ngày 24/08/2021 nhưng thực tế, Ban Quản lý sẽ thu phí điện từ ngày 25/07/2021 đến ngày 28/07/2021.
- Bắt đầu từ kỳ thu phí tiền điện tháng 8/2021 (từ ngày 29/07/2021 đến ngày 27/8/2021): Quý Cư dân sẽ thanh toán trực tiếp cho Công ty ETL.
Mọi thông tin cần hỗ trợ xử lý liên quan đến cung cấp, sử dụng điện, Quý Cư dân vui lòng liên hệ Công ty ETL theo các thông tin sau:
- Địa chỉ văn phòng: Hầm B1, Tòa S2.02, Khu Đô thị Vinhomes Smart City
- Tổng đài: 1900.633.505hoặc hotline: 0868 270 033; Email: [email protected]
- Thời gian làm việc (Từ Thứ 2- Thứ 7, trừ ngày Lễ và chủ nhật): Sáng: 8h30 đến 12h30; Chiều: 13h30 đến 17h30.
Quý Cư dân vui lòng tham khảo cách thức tra cứu chỉ số điện như sau:
- Bước 1: Truy cập website: http://e-thanglong.vn. Chọn mục Đăng nhập bên góc phải. Nhập Mã khách hàng theo định dạng: SM.<Tòa nhà>.<Số căn>. Ví dụ: SM.S1.02.0805. Mật khẩu là Số điện thoại Quý Cư dân đăng ký với Chủ Đầu tư.
- Bước 2: Vào mục tra cứu thông tin
- Bước 3: Chọn mục chỉ số điện năng tiêu thụ
- Bước 4: Chọn ngày bắt đầu và ngày kết thúc cần xem
- Bước 5: Chọn mục lấy dữ liệu, hệ thống sẽ hiển thị dữ liệu theo thời gian của Quý Cư dân lựa chọn.
(Thông báo chi tiết của Công ty ETL Quý Cư dân vui lòng xem trong tài liệu đính kèm).
Vậy, Ban Quản lý trân trọng thông báo để Quý Cư dân được biết và rất mong nhận được sự hợp tác tích cực của Quý Cư dân.
Mọi ý kiến đóng góp hoặc cần trợ giúp, Quý Cư dân vui lòng chuyển về cho chúng tôi qua địa chỉ hòm thư: [email protected] hoặc Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Vingroup: 1900 232 389 (nhánh số 4) để được giải đáp và hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn!
Anh chị có thể tải về file đính kèm tại đây: TẢI VỀ
