Kính gửi: Quý Cư dân Khu Đô thị Vinhomes Smart City,
Ban Quản lý Khu Đô thị Vinhomes Smart City (“Ban Quản lý”) trân trọng gửi lời chào và lời chúc sức khỏe tới Quý Cư dân cùng Gia đình.
Với mong muốn đem tới sự trải nghiệm tốt nhất cho Quý Cư dân, đồng thời ứng dụng những công nghệ hiện đại nhằm tối ưu hoá trong công tác Chăm sóc Khách hàng trong hệ sinh thái Vingroup, kể từ ngày 15/02/2022, Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Tập đoàn Vingroup sẽ là nơi tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc và chuyển tiếp các yêu cầu chuyên sâu của Quý Cư dân tới bộ phận chuyên môn để xử lý thay cho số điện thoại Chăm sóc Khách hàng Tòa nhà của Ban Quản lý Khu Đô thị Vinhomes Smart City như trước đây.
Theo đó, việc tương tác, làm việc giữa Quý Cư dân toàn Khu Đô thị Vinhomes Smart City với Ban Quản lý sẽ thông qua các kênh chính thức sau:
- Hotline Chăm sóc Khách hàng 24/7: 1900 232 389 (nhánh số 4);
- Đối với các sự việc khẩn như cháy nổ, cứu hộ cứu nạn: Hotline An ninh Ban Quản lý (24/7): 0827 001 090;
- Ứng dụng Vinhomes Resident;
- Hộp thư điện tử: [email protected]
Vậy chúng tôi trân trọng thông báo để Quý Cư dân được biết và cập nhật thông tin kịp thời để không làm gián đoạn việc liên lạc của Quý Cư dân với Ban Quản lý, rất mong nhận được sự chung tay, đồng hành của Quý Cư dân, cùng chúng tôi xây dựng Khu Đô thị Vinhomes Smart City ngày càng văn minh, hiện đại và nhân ái.
Kính chúc Quý Cư dân mạnh khỏe và bình an!
Trân trọng cảm ơn!
