Đơn vị vận hành quản lý tòa căn hộ cao cấp Haven Park là ai?

Quản lý vận hành chung cư là một trong những khâu vô cùng quan trọng tại nhiều dự án đáng được cư dân tương lai quan tâm. Bởi lẽ, trên thực tế có không ít vụ việc tranh chấp dai dẳng giữa các chủ đầu tư và cư dân tại nhiều dự án xuất phát từ việc quản lý vận hành tòa nhà. Do đó, không ít chủ đầu tư chọn đơn vị quản lý nhà nước ngoài bởi sự chuẩn mực và chuyên nghiệp. Đặc biệt là tính hệ thống trong quản trị.

Về nhân sự phải đảm bảo được sự chuẩn mực từ khâu tuyển dụng, đào tạo, cách hành xử của nhân viên sao cho việc ứng xử với khách hàng phải  khéo léo và chuyên nghiệp. Tôn trọng khách hàng nhưng cũng đồng thời phải có lập trường, quy tắc rõ ràng trong ứng xử, giải quyết các vấn đề của khách hàng. Có thể từ chối những đòi hỏi không hợp lý của khách hàng một cách khéo léo. Bởi vì sự từ chối đó chỉ là một thiểu số trong một cộng đồng lớn. Mục đích chính là phục vụ cộng đồng lớn, có thể chấp nhận hy sinh những vấn đề nhỏ để đạt mục tiêu lớn hơn.

Là một trong những chủ đầu tư hàng đầu tại Việt Nam , bên cạnh việc xây dựng những công trình biểu tượng, cung cấp hệ thống dịch vụ tiện ích đẳng cấp – Tập đoàn Ecopark còn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất bằng việc hợp tác với những đơn quản lý vận hành uy tín. CBRE là một trong số đó.

Dự án đầu tiên mà Ecopark lựa chọn hợp tác cùng CBRE Việt nam là tòa tháp xanh biểu tượng Sol Forest nằm tại trung tâm vịnh đảo KĐT Ecopark. Solforest là tòa tháp xanh 41 tầng, cao hơn 150m, được phát triển theo mô hình Vertical Forest (rừng thẳng đứng) với hơn 400 khu vườn nhiệt đới. Các khu vườn này thu hút khách hàng nhờ sở hữu tầm nhìn cảm xúc, view trọn vịnh đảo rộng 54 ha và sông Hồng.

Cũng như vậy, dự án Haven Park cũng được Ecopark lựa chọn CBRE là đơn vị vận hành toà nhà và cả khu công viên 3ha nơi đây.

CBRE được thành lập năm 1906, có trụ sở tại Los Angeles, Mỹ. Hiện tại CBRE có 500 văn phòng tại hơn 100 quốc gia với số lượng nhân sự là hơn 100.000 người. 

Tại Việt Nam, CBRE đã thành lập và hoạt động được gần 18 năm, quản lý 6.3 triệu mét vuông với 91 khách hàng trên tổng 136 bất động sản. 

Triết lý cốt lõi của CBRE là luôn phục vụ khách hàng với tiêu chuẩn cao nhất, coi sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu. 

Theo lời Đại diện CBRE phát biểu tại sự kiện mở bán tòa Haven Park ngày 11/4/2021 vừa qua thì Haven Park thực sự là một bước ngoặt của Ecopark khi kết hợp tòa nhà ở cao tầng giữa thiên nhiên với cảnh quan như resort 6 sao. Chính vì vậy mà CBRE phải nghiên cứu những bài toán về quản lý vận hành, làm sao để cho cư dân được trải nghiệm cuộc sống như ở resort, giữa thiên nhiên như việc ứng dụng mô hình và tiêu chuẩn quản lý cao cấp quốc tế, nhận diện khuôn mặt FaceID. Đặc biệt, CBRE sẽ kết hợp với Ban cây xanh của Ecopark để cùng tạo ra một môi trường sống xứng tầm với cư dân Haven Park ngay từ sảnh căn hộ thông tầng tới bể bơi, phòng Gym tràn ngập cây xanh.

Quý khách cần hỗ trợ thêm thông tin, vui lòng gọi số hotline: 0934.577.363 hoặc 0932.435.999.